滋賀県大津市の輸入車整備・修理店、Four A（フォーエース）です。

事故や故障のとき、「任意保険って、結局どこまで使えるの？」と迷う方は少なくありません。

この記事では、保険会社などの公式ページに書かれている一般的な仕組みから、よくある疑問を8つ紹介します。

1. 保険を使うと、翌年はどうなる？

事故で保険を使うと、翌年度の契約の等級が下がり、保険料に影響する場合があります。

三井住友海上の公式ページには、同じ等級でも「事故有」の期間は「無事故」より割引率が低くなる、と書かれています。

一方、使っても等級が変わらない「ノーカウント事故」もあります。どの扱いになるかは、契約と事故の内容で変わります。

2. 等級が下がる事故・下がらない事故

公式の説明では、事故は大きく3つに分かれます。

種類	例
3等級ダウン	相手への賠償や自分の車の事故など
1等級ダウン	盗難・台風・いたずらなどで車両保険のみを使う場合
ノーカウント	ロードサービスの利用や弁護士費用特約の利用など

「事故有」の期間は、三井住友海上では、3等級ダウン1件で3年、1等級ダウン1件で1年と案内されています。

会社や契約で扱いが違う場合があります。

3. レッカーは、何kmまで無料？

ロードサービスの無料レッカーの範囲は、会社ごとに違います。

保険会社	案内されている範囲
SBI損保	ご指定の工場まで50km（プレミアムは150km）
ソニー損保	ご指定の工場まで100km
三井住友海上	ロードサービス費用特約でご指定の工場まで距離無制限

4. 代車は、保険で借りられる？

事故で車が使えない間のレンタカー代を補償する特約があります。

三井住友海上の「レンタカー費用特約」は、1日あたりの保険金日額が限度で、日数にも上限があります。

工場などから借りる代車（レンタカー以外）は対象外と書かれています。

ご自身の契約に付いているか、日額や日数がどうなっているかは、保険証券で確認してください。

5. 修理工場は、自分で選んでいい？

修理工場を保険会社が決めるわけではない、と複数の保険会社が公式のFAQで案内しています。

• ■ 三井住友海上：「お客さまやお相手の方にお選びいただけます」
• ■ ソニー損保：「当社が修理工場を指定することはありません」
• ■ あいおいニッセイ同和損保：「提携修理工場以外で修理いただいても構いません」

提携工場の紹介を受けられる場合もありますが、サービスの内容には条件があるため、詳しくは保険会社へご確認ください。

当店のHPでも、保険修理の依頼先はお客様が自由に選べるとご案内しています。

6. 事故のあとの流れ（修理の前に何をする？）

一般的には、次の順です。

ソニー損保は、保険会社が確認する前に修理すると、事実関係が確認できず保険金が支払われない可能性があるため、修理の前に保険会社へ連絡するよう案内しています。

SBI損保は、その場で賠償の約束をしないよう案内しています。

流れは、事故の内容や契約で変わります。

7. 「アジャスター」と「協定」って何？

事故のあと、保険会社の依頼で車の損害を調べる専門職として、「アジャスター」が関わる場合があります。

日本損害保険協会は、アジャスターを「保険会社から委嘱を受けて物損事故の損害額や原因・状況を調査する人」と説明しています。

SBI損保のページには、アジャスターが修理工場の協力を得て損害状況を確認し、修理内容と修理費が適切になるよう「協定」する、と書かれています。

確認が必要かどうかは、保険会社や事故の内容で異なります。

8. 「保険が使える？」は、契約と状況しだい

車両保険には、修理費から差し引かれる自己負担（免責金額）を設定するのが一般的です。

水没・当て逃げ・自損事故などの扱いは、補償の種類や契約で異なります。

ご自身の契約でどうなるかは、保険証券とご加入の保険会社でご確認ください。

当店でできること・できないこと

できること	お答えできないこと
お車の損傷状況の確認 修理内容・お見積りのご説明 保険会社に提出する写真や資料のご協力	保険が使えるかどうか 支払われる金額 翌年の保険料への影響

迷ったときは、先に保険証券で契約を確認し、ご加入の保険会社または代理店へご連絡ください。

保険修理について詳しくは、保険修理のページをご覧ください。

参考にした公式ページ（2026年10月7日に確認）

• ■ 三井住友海上：事故があった場合に等級や事故有係数適用期間はどうなる？／充実のロードサービス／レンタカー費用特約／免責金額
• ■ ソニー損保：3等級ダウン事故・1等級ダウン事故・ノーカウント事故とは／レッカーサポート／修理工場について／事故後の修理について
• ■ SBI損保：レッカーサービス／事故発生から解決までの流れ／アジャスター
• ■ あいおいニッセイ同和損保：提携修理工場以外での修理について
• ■ 日本損害保険協会：アジャスター試験

保険を使う修理の、Four Aの対応

修理を当店にご依頼いただく場合の、進め方です。保険が使えるかどうかは、保険会社へご確認ください。大津市・草津市・京都市など滋賀・京都のお客様の、輸入車・国産車の保険を使った修理のご相談をお受けしています。

他社で見積もりをお持ちの方へ

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• ■ 三重県・岐阜県・愛知県・岡山県：三重県（津市、桑名市）、岐阜県（大垣市）、愛知県（豊川市）、岡山県（美作市）
• ■ 上記は、これまでご利用いただいた実績のある市です。滋賀・京都を中心に、大阪・兵庫・奈良・三重・岐阜・愛知・岡山などのお客様のご相談にも応じます。北海道・沖縄を除き、全国のお客様もご相談に応じます（要相談。積載車での引取・納車を含みます）。
• ■ 輸入車：輸入車すべてのご相談に応じます。メルセデス・ベンツ（Gクラス、GLE、GLC、Cクラス、Eクラス、Aクラスなど）、BMW（1シリーズ、3シリーズ、5シリーズ、7シリーズ、X1、X3、X5など）、MINI（クラブマン、クロスオーバーなど）、フォルクスワーゲン（ゴルフ、ポロ、ティグアン、トゥーラン、ビートルなど）、アウディ（A3、A4、A7、Q5、TTなど）、ポルシェ（カイエン、マカン、パナメーラ、ケイマン、911など）、ボルボ（V40、V60、V90など）、ジープ（ラングラー、コンパス、レネゲードなど）
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